Obowiązuje od 2026-10-23

Regulamin

Ten regulamin jest umową o świadczenie Underpaint między tobą a Rockon sp. z o.o., ul. gen. Józefa Zajączka 30/1, 01-510 Warszawa, KRS 0000467123, NIP 5252557058, REGON 146748685, kapitał zakładowy 5 000 zł („my”). Usługa działa pod adresem underpaint.io. 1. Słownik Workspace to przestrzeń, w której pracuje zespół. Seat to opłacone miejsce w tym workspace. Budżet AI to miesięczna kwota na płatne klasy modeli. Doładowanie powiększa tę kwotę do końca bieżącego okresu. Wynik to tekst albo obraz, który zwraca model. Konsument to osoba korzystająca z Underpaint poza swoją działalnością oraz przedsiębiorca, któremu ustawa o prawach konsumenta przyznaje takie prawa. 2. Konto Musisz mieć ukończone 18 lat. Podajesz prawdziwe imię i adres e-mail. Odpowiadasz za osoby, które zaprosisz, i za to, co wgrywają do workspace. Link do logowania zostawiasz dla siebie. 3. Plany i płatność Plan, cena i VAT są pokazane przed płatnością. Płatność pobiera Stripe i on wystawia potwierdzenie albo fakturę. Subskrypcja odnawia się, dopóki jej nie anulujesz. O zmianie ceny piszemy mailem 30 dni wcześniej. Polski klient firmowy z polskim NIP dostaje polską fakturę. Pozostali dostają fakturę Stripe. 4. Budżet AI Modele premium, wyszukiwanie, najdroższe modele i obrazy zużywają budżet AI. Szybkie odpowiedzi na wliczonym modelu go nie ruszają, do dziennego limitu, który zatrzymuje nadużycia. Niewykorzystany budżet i niewykorzystane doładowanie kończą się z okresem. Gdy budżet się skończy, wiadomość, którą kierujemy sami, schodzi na szybszy model. Model, który wybrałeś sam, zatrzymuje się i możesz doładować budżet. 5. Darmowy start Nowe konto obejmuje cztery prowadzone wiadomości na szybkim modelu. Klient, brief i rozmowa zostają w workspace. Płatny plan dodaje miesięczny budżet AI. 6. Rezygnacja Anulujesz w każdej chwili w rozliczeniach. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy okresu, który już się zaczął, poza przypadkami, w których zwrot nakazuje prawo konsumenckie. Przez 30 dni po zamknięciu workspace możesz czytać i eksportować. Potem usuwamy treść workspace. Faktury zostają przez czas, którego wymaga prawo podatkowe. 7. Nieudana płatność Gdy płatność się nie powiedzie, płatne klasy modeli się zatrzymują. Po trzech dniach zatrzymuje się wysyłanie. Odczyt i eksport zostają do zamknięcia workspace. 8. Wynik Wynik jest twój w zakresie, w jakim pozwala na to prawo. Fakty, claimy reklamowe i znaki towarowe sprawdzasz przed publikacją. Odpowiedzi i obrazy powstają w modelach AI. Widać to w produkcie: przy odpowiedzi jest nazwa modelu, który ją napisał. 9. Twoje materiały Udzielasz nam licencji do wiadomości, plików i notatek o marce wyłącznie po to, żebyśmy świadczyli usługę. Nie trenujemy na nich modeli. Przed wywołaniem modelu nazwy z listy do ukrycia oraz dane kontaktowe, które filtr rozpoznaje (adresy e-mail, telefony, numery IBAN, numery kart), są zamieniane na symbole. W odpowiedzi, którą widzisz, wracają oryginalne słowa. 10. Modele Underpaint woła modele przez OpenRouter. To, który model odpowiada i czy jest dostępny, może się zmienić. Aktualna lista jest w produkcie i na stronie podprocesorów. 11. Dostępność Solo i Team nie mają umowy o poziomie usługi. Zobowiązanie dostępności dla Agency, jeśli je chcesz, jest osobną umową. 12. Odpowiedzialność Wobec klienta firmowego nasza odpowiedzialność za usługę jest ograniczona do opłat zapłaconych w poprzednich 12 miesiącach. Wobec konsumenta granicą jest to, na co pozwala prawo. Za szkodę wyrządzoną umyślnie albo przez rażące niedbalstwo odpowiadamy bez tego limitu. 13. Zasady korzystania Zasady dopuszczalnego korzystania są częścią regulaminu. Możemy zawiesić workspace, gdy je złamiesz, i napiszemy dlaczego, chyba że prawo nakazuje milczeć. 14. Prawo i spory Obowiązuje prawo polskie. Klient firmowy przyjmuje sąd właściwy dla naszej siedziby w Warszawie. Konsument zachowuje sądy, które daje mu prawo. Konsument może też oddać spór do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej. 15. Zmiany Zmiany regulaminu wysyłamy mailem 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Underpaint po tej dacie oznacza, że nowy regulamin obowiązuje. Konsument może zrezygnować, zanim wejdzie w życie. 16. Konsumenci Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem. Adres: hello@underpaint.io. Jeśli prosisz, żebyśmy zaczęli świadczyć usługę cyfrową w tych 14 dniach, potwierdzasz, że tracisz prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia. Treść cyfrowa ma być zgodna z opisem, który widziałeś przed płatnością. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Formularz odstąpienia Adresat: Rockon sp. z o.o., ul. gen. Józefa Zajączka 30/1, 01-510 Warszawa, hello@underpaint.io. Odstępuję od umowy o Underpaint. Imię i nazwisko, e-mail, data umowy, data tego oświadczenia, podpis, jeśli wysyłasz je na papierze.